d33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") d33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। d33.site ওয়েবসাইট ও এর অ্যাপ্লিকেশনসমূহের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবা এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "d33" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে d33.site ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে d33-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে d33-এ যেকোনো গেমে বা ক্রীড়া বেটিংয়ে স্থাপিত পণের পরিমাণ বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের d33 অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে d33 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।

d33 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে।

• আপনাকে অবশ্যই সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি d33-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
• একটি ব্যক্তির একটি মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ও একটি ব্যাংকিং পদ্ধতির সাথে কেবলমাত্র একটি d33 অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকতে পারবে।

d33 কর্তৃপক্ষ যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এ বিষয়ে কারণ দর্শানোর বাধ্যবাধকতা নেই।

আপনার d33 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা কার্যকলাপের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে d33-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

• d33-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করা যাবে।
• জমার অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে এবং d33 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে d33 সকল প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

d33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যা নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: জমা + বোনাসের ১৫ গুণ।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: হারের পরিমাণের ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। কোনো ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য নয়।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে জমার উপর অতিরিক্ত বোনাস। পৃথক শর্ত প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস অফারে অংশগ্রহণ করলে একই সময়ে অন্য বোনাস অফারে অংশগ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস প্রদানের পর উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• d33 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• একটি বাজি গৃহীত ও নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কার্যকর নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল ঘোষণা করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নির্দিষ্ট সময়ে অফার করা অডস পরিবর্তনশীল।

• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেম রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং সেই অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• গেমের মাঝে অনিচ্ছাকৃত সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে d33 সিস্টেমে রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

• সমস্ত স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহৃত হয়, যা স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়েছে।
• জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ আবশ্যক হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস প্রযোজ্য শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।

d33 যেকোনো গেমের নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তা জানানো হবে।

d33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ করার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল প্রয়োগ করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে d33 ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যদের প্রতারণা, হুমকি বা হয়রানি করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

d33 ওয়েবসাইট, এর বিষয়বস্তু, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম এবং অন্যান্য সমস্ত উপাদান d33 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কাজ করার অনুমতি নেই:

• d33-এর কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা।
• d33-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• ওয়েবসাইটের সোর্স কোড বা সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশল (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং) করা।
• d33-এর নামে অনুমতি ছাড়া কোনো ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পেজ পরিচালনা করা।

d33 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর।

d33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিচ্ছিন্নতা বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• সদস্যের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

d33 সর্বদা সেরা সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য d33-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

d33 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, d33 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

d33 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারে।

d33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত, আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে বাজির পরিমাণ সীমিত করার সুবিধা।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বাদ (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর কতক্ষণ খেলেছেন তার বিজ্ঞপ্তি।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। বোনাস সংক্রান্ত অনিষ্পন্ন বিষয় থাকলে তা যাচাই করে নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কারণে d33 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা কারচুপির সন্দেহ থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুসরণে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অবৈধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হয়।

d33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• d33.site/terms-conditions পেজে সর্বশেষ আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা d33-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (উল্লেখ করুন — নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত)
• লাইভ চ্যাট: d33.site-এ ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সেবা পাওয়া যায়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইল অভিযোগে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

d33 সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে পর্যালোচনা করে এবং সমাধানের চেষ্টা করে। অভিযোগ উত্থাপনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।