d33 — গোপনীয়তা নীতি

d33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") d33.site ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংযুক্ত সেবা ("সেবা") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য বা অনলাইন শনাক্তকারী তথ্য।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• d33.site ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ ব্রাউজ করলে।
• d33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা লগইন করলে।
• d33-এর যেকোনো গেম খেললে বা বেটিং করলে।
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে।
• d33-এর প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

আপনি d33 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, সংযোগের ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, ব্যালেন্স পরিবর্তন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন তথ্য, প্রেফারেন্স সেটিংস।

d33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম পরিষেবা প্রদান এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC (নো ইউর কাস্টমার) বিধিমালা মেনে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধ সমাধান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা।

d33 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে d33 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগেভাগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

d33 তার ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে d33-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

d33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

d33 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও d33 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিতভাবে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সদস্যদের ২FA সক্রিয় করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

d33-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

d33 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। d33 জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

d33 তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সেবা ব্যবহার করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং d33 তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

d33-এ ব্যবহৃত প্রধান তৃতীয় পক্ষ সেবাসমূহ:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ ব্যাংকিং অংশীদার।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe সহ অন্যান্য।
• বিশ্লেষণ সেবা: ওয়েবসাইট পরিসংখ্যান ও কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য তৃতীয় পক্ষ সেবা।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীতেও সম্মত হচ্ছেন। d33 সুপারিশ করে যে আপনি এই প্রতিষ্ঠানগুলোর গোপনীয়তা নীতি পড়ে দেখুন।

d33-এর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে — বিশেষত গেম সার্ভার ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর কারণে।

এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে d33 নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
• স্থানান্তরিত তথ্যও এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত।
• তথ্য স্থানান্তরে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি অনুসরণ করা হয়।

d33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• d33.site/privacy-policy পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরে d33 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
• লাইভ চ্যাট: d33.site-এ ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট
• প্রতিক্রিয়ার সময়: গোপনীয়তা অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

আপনার গোপনীয়তা অভিযোগ যদি d33-এর মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন।